Mobile / Ứng dụng
Chính sách này giải thích rõ gav88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền làm gì với thông tin đó. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại gav88, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút và liên lạc khi cần thiết về trạng thái tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật cần tiếp cận dữ liệu giới hạn để vận hành nền tảng — ví dụ như cổng thanh toán xử lý giao dịch MoMo hay ZaloPay — nhưng họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật riêng. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ở khu vực mà dịch vụ chưa được phép, các điều khoản này không tạo ra quyền truy cập.
Thông tin giao dịch qua MoMo chỉ được dùng để xử lý nạp rút và lưu lịch sử tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN ví của bạn.
Dữ liệu từ giao dịch ZaloPay được xử lý qua cổng thanh toán đối tác, không lưu trữ trực tiếp trên máy chủ gav88 ngoài mã xác nhận giao dịch.
Thông tin tài khoản Viettel Money được mã hóa trong quá trình xử lý. Chúng tôi chỉ lưu kết quả giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Hiểu rõ phạm vi chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ theo cam kết của gav88 và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên khác. Bốn mục dưới đây phân biệt rõ từng trường hợp.
Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở và sử dụng tài khoản — email, số điện thoại, lịch sử giao dịch — đều thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này.
Dữ liệu liên quan đến nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý theo chính sách này trong phần chúng tôi kiểm soát; phần còn lại thuộc quy định của nhà cung cấp ví điện tử.
Thông tin về các tựa game trong sảnh, như kết quả vòng quay hay lịch sử bàn chơi, được lưu gắn với tài khoản của bạn và thuộc phạm vi chính sách này.
Các liên kết hoặc nền tảng bên ngoài gav88 — bao gồm trang ví điện tử, cổng ngân hàng hay ứng dụng của bên thứ ba — có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
Bạn có quyền xem lại dữ liệu cá nhân mà gav88 lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục tài khoản sau khi đăng nhập và chọn phần lịch sử. Nếu thấy thông tin không chính xác — ví dụ sai số điện thoại hoặc email — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý theo đúng luật địa phương và khu vực đủ điều kiện. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận nhận qua email trước khi xử lý.
Đăng nhập tài khoản và vào mục hồ sơ để xem các thông tin cá nhân đang được lưu, bao gồm email, số điện thoại và lịch sử nạp rút.
Nếu có thông tin sai, liên hệ hỗ trợ qua email kèm mô tả rõ nội dung cần sửa. Chúng tôi xác nhận và cập nhật sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Mọi thắc mắc về cách dữ liệu được sử dụng, bạn có thể hỏi trực tiếp qua email hoặc kênh chat hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý theo luật địa phương và điều kiện khu vực đủ điều kiện áp dụng.
Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được đăng tải công khai trên trang gav88.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của gav88. Đây là kênh chính để xử lý các yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư.
Sử dụng cửa sổ chat trên trang gav88 để đặt câu hỏi nhanh về chính sách. Đội hỗ trợ sẽ chuyển yêu cầu phức tạp sang kênh email nếu cần xác minh thêm.
Truy cập mục Liên hệ trên gav88 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ đang hoạt động. Thông tin được cập nhật trực tiếp trên trang đó.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi sử dụng SSL để bảo vệ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng. Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch theo thời hạn yêu cầu bởi luật địa phương, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Nếu bạn muốn biết dữ liệu của mình đang được lưu trong bao lâu, gửi câu hỏi qua email hỗ trợ.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và trang gav88 đều được mã hóa qua SSL. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khi truyền qua mạng.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn. Bạn kiểm soát cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo yêu cầu của luật địa phương. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu gửi qua email hỗ trợ sẽ được xác nhận nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo luật địa phương áp dụng.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách của gav88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trên trang.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán xử lý giao dịch MoMo hay Viettel Money tiếp cận dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật, nhưng họ không được dùng dữ liệu đó ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
Đăng nhập tài khoản và vào mục hồ sơ để xem các thông tin đang lưu. Nếu cần chỉnh sửa thông tin không thể tự cập nhật, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm mô tả rõ nội dung cần thay đổi.
Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng trên gav88. Chúng tôi xử lý theo luật địa phương và điều kiện khu vực đủ điều kiện — một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo quy định pháp lý trước khi được xóa.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Tắt cookie phiên đăng nhập có thể ảnh hưởng đến khả năng duy trì trạng thái tài khoản.
Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ gav88 tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú không cho phép sử dụng dịch vụ này, chính sách không tạo ra quyền truy cập cho bạn.